Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment La Patounne collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
Nous accordons une grande importance au respect de la vie privée. Ainsi, nous traitons les données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
En utilisant le site lapatounne.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Patounne
Société par actions simplifiée (SAS)
SIRET : 941 661 225 00016
TVA intracommunautaire : FR16941661225
Adresse : 21 rue Roger Cazala, 36000 Châteauroux
Dirigeante : Mathilde MICHON
Site web : https://lapatounne.fr
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez vous adresser directement en boutique à l’adresse indiquée ci-dessus.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le site, certaines données peuvent être collectées.
Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou passez une commande, nous pouvons collecter :
votre nom et prénom
votre adresse email
votre numéro de téléphone
les informations nécessaires au traitement d’une commande
Ces informations nous permettent de répondre à vos demandes et de gérer votre commande.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques sont également collectées :
adresse IP
type de navigateur
pages consultées
durée de navigation
Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
Utilisation des données
Nous utilisons les données collectées pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, elles nous permettent de répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact. Ensuite, elles servent à gérer les commandes réalisées sur la boutique en ligne. Enfin, elles nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et à assurer la sécurité du site.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Commandes et boutique en ligne
Le site peut proposer la commande de produits via la boutique en ligne basée sur
WooCommerce.
Lorsque vous passez une commande, certaines informations sont nécessaires pour :
traiter votre commande
organiser la livraison ou le retrait
assurer le suivi client
Les paiements sont réalisés via des systèmes sécurisés. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Par exemple, les cookies permettent de :
mémoriser certaines préférences
améliorer les performances du site
analyser la fréquentation
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Hébergement du site
Le site est hébergé par
OVHcloud.
Cet hébergeur assure le stockage et la sécurité technique des données nécessaires au fonctionnement du site.
Durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.
Par exemple, certaines données liées aux commandes peuvent être conservées afin de respecter les obligations comptables et légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment :
accéder à vos données
demander leur rectification
demander leur suppression
vous opposer à leur traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire présent sur le site.
Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de rester conformes à la législation.
Nous vous invitons donc à consulter cette page régulièrement.
Dernière mise à jour : mars 2026.